+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если гарантия написана только на упаковке душевой кабины

Если гарантия написана только на упаковке душевой кабины

Распространите знания! Отправьте статью тем, кому она пригодится. Как реализовать. Это проще, чем судиться из-за скидки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия на товар и возврат

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ошибки при выборе душевой кабины

Доброе утро. Посоветуйте пожалуйста, что можно сделать. Летом родители подарили душевую кабинку. В магазине в наличии не было заказали с доставкой. Когда привезли коробки сложили комплектность не проверили. Продавец уверял, что все всегда в комплекте. Да и поверять было не почем. Упаковочной ведомости нет. Изготовителя и гарантийного срока. Собирать стали в декабре и, соответственно, обнаружили нехватку запчастей. Обратились в магазин, продавец сказал, что связался с поставщиками, но они не отвечают.

И ни каких сдвигов до сегодняшнего дня. Хотя, когда покупали, спрашивали, если что-то сломается или не будет хватать, то можно будет до заказать. Ответили сто можно, а на самом деле получается ерунда. Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать. Что то подписывали типа акта приёма в котором указано, что комплектность проверена? В данном случае тогда пишите продавцу претензию на возврат денег или доукомплектовку товара, на выбор.

Если не будет зап. Про гарантию в документах ничего не оговорено. Есть квитанция к приходному кассовому ордеру и карточка заказа.

Больше никаких документов нет. В инструкции комплектности нет. Но вот если в инструкции комплектность не установлена, то в суде или до него, если продавец откажется поменять, доукомплектовать товар или вернуть деньги, придётся запрашивать производителя о комплектности данного вида кабин. Я согласна укомплектовать. Так как прошло много времени, то просили продавца доставить комплектующие запчасти даже за деньги. Пишите тогда претензию об этом продавцу.

Но если он посоветуется с юристами, или сам внимательно карточку посмотрит, то продавец откажет, так как комплектацию Вы проверили по документу, а значит и оснований доукомплектовывать нет.

А вот если признает в претензии, что да, комплектность не полная, тогда шанс есть. Не важно даже это. Вопрос в том, подтвердит ли продавец некомплект или нет. Но готовьтесь, к тому что не подтвердит и будете докупать сами комплектующие.

Здравствуйте, Согласно ст 18 Закона РФ от На данный момент есди у вас были дальнейщие контакты с поставщиком, то вам нужно писать ему претензию и отправлять Почтой России заказным письмом с уведомлением.

В течении 10 дней после получения должны среагировать на вашу претензию. ЗА комплектность в любом случае отвечает продавец и вас особо не должны интересовать его проблемы. Если он постоянно затягивает, то есть смысл пожаловаться в Роспотребнадзор и готовить иск в суд.

И тогда суд обяжет продавца предоставить комплект либо обменять товар. Так как по факту как я понимаю вы не смогли воспользоваться душевой кабинкой вы имеете право на компенсацию морального вреда по суду. Но быстрее и менее хлопот для обеих сторон будет если договоритесь обо всем в досудебном порядке. В претензии пригрозите что в случае неудовлтворения ваших требований вы обратитесь в суд и тогда уже продавцу придется выплачивать больше. Тогда пишите претензию и требуйте доукомплектации либо компенсации, и пригрозите судом в случае не выполения ваших требований.

Номер модели и номер упаковки есть. Через сайт еще можно попытаться пробить. Сейчас самое главное претензия и ответ на неё. Есть вариант что на складе интернет магазина работники украли детали. Подобное часто происходит. Я имел ввиду. Сайт производителя если есть. Если на сайте будет описание, то есть шанс что получите бесплатно комплект. Если это Китай, лучше детали искать отдельно конечно.

Лучше воспольозоваться услугами соответствующих специалистов. Изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование наименование своей организации , место ее нахождения адрес и режим ее работы.

Продавец исполнитель размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель исполнитель, продавец — индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца исполнителя.

Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров работ, услуг ,. Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Сейчас для начала — пишите им письменную претензию — отправить почтой с описью, срок ответа у них — 10 дн по ст 22 закона о защите прав потребителей.

Главное основание в такой ситуации это конечно отсутствие нормальной информации о изготовителе — с этого надо начинать претензию, а дальше через ст 18 закона требовать либо возврата средств, либо устранения этих недостатков. На случай суда — суд по месту вашего жительства ст. Сумма у вас до Вариантов мало, даже один я бы сказал. Пишите продавцу письменное заявление, в котором подробно описываете обстоятельства покупки, сборки, обнаружение нехватки запчастей по схеме с их указанием.

Далее просите в течение ти дней передать недостающие запчасти, а в ином случае Вы обратитесь в суд. Это наверно все что можно сделать. А если продавец откажет, то придется докупать запчасти самостоятельно. Из смысла карточки заказа можно сделать вывод, что это накладная, подтверждающая приемку товара. Как правило, если товар поставляется в разобранном виде в упаковке, то при наличии упаковки с указанием комплектации продавец всегда производит дополнение комплектующими в случае их нехватки.

Направить заявление лучше заказным или ценным письмом, либо передать под роспись продавцу, если такая возможность есть. Понятно, что кабина не работает, если не хватает комплектующих. С гарантией вариант очень сомнителен. Согласен, и я бы так написал. Продавец всегда предупреждает, что если при сборке окажется, что не хватает комплектующих, то упаковку не уничтожайте, мы доукомплектуем.

А на упаковке как правило есть опись. На упаковке описи нет. Только номер модели и номер упаковки. Не хватает три маленьких упаковки. Говорили, что они должны лежать в большой. Сразу не проверили. В заявлении укажите на то, что при получении товара упаковку не вскрывали, собирать начали только сейчас, так как в прошлом году сезон заканчивался, а решили произвести сборку в новом сезоне.

Стали собирать и обнаружили недостающие комплектующие. Тогда про сезон не имеет смысла указывать. Можете просто указать, что собирали по мере возможности. Вы сначала направьте заявление о доукомплектации. Если уж откажут, то докупите, решите с продавцом этот вопрос. Но, исходя из личной практики когда изделие идет в упаковке, в разобранном виде продавец всегда идет навстречу и довозит детали. Здравствуйте, если вами был подписан акт о приеме товара, то есть вы согласились, что приняли комплектный товар, доказать что-либо на данный момент практически невозможно, в том числе и в судебном порядке.

Но, считаю, что претензию нужно все же направить продавцу либо заказным письмом с уведомлением, либо с отметкой о получении на вашем экземпляре. В данном случае можно руководствоваться ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками". Главное грамотно составить претензию, если ссылаетесь на ст. А также, естественно все издержки оплата услуг представителя в разумных пределах.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть душевую обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат душевой и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда!

Теперь мне не хотят аннулировать кредит и страхование по нему. Сумма кредита очень большая, что мне делать? Поясните, пожалуйста, слухи об обязательной маркировке ювелирных изделий со следующего года. Зачем это нужно? Добрый день, Владимир Валерьевич! Озвучены ли в данный момент четкие планы по цифровой маркировке воды и алкоголя?

По иску о защите прав потребителя

Гарантийный период — это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток Товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи Покупателю, а также после передачи в течение 7 семи дней, не считая дня его покупки. В соответствии с п.

An error occurred.

Доброе утро. Посоветуйте пожалуйста, что можно сделать. Летом родители подарили душевую кабинку. В магазине в наличии не было заказали с доставкой. Когда привезли коробки сложили комплектность не проверили. Продавец уверял, что все всегда в комплекте. Да и поверять было не почем.

Такой вопрос купил вчера телевизор привезли саазали включать нельзя сразу так что провприть на месте не получилось когда включил его то с одного угла уаидел отслоение пленки я за нее потянул и она просто отклеелась на пол эарана Я считаю что это заводской брак Могу ли я его вернуть обратно?

.

Что можно сделать

.

.

.

Только после того как вызвали скорую помощь решено было привезти за всеми Здравствуйте! Разбилось стекло душевой кабины - производственный брак. Примут ли у меня телефон по гарантии, если упаковка от него, чек и были указаны следующим образом, старая зачеркнута, а новая написана.

Если гарантия написана только на упаковке душевой кабины

.

Права потребителя при обмене и возврате товара

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nomucy

    Не платил и портить не собираюсь и так блядь не хватает.

  2. kovsgideasi

    Відповідь на поставлене запитання роби все по закону або закрийся?

© 2018-2021 hazzik.ru